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Mac Book Air « Kaput »

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Ronald_forbes-1314376108
Rang19
Membre depuis:
juillet 1996

209 messages
Publié vendredi, le 05 juin 2015 à 12:06 par Ronald Forbes

Un matin, le Mac Book Air de ma conjointe refuse de s’ouvrir.

Pas de son, pas d’image.

Après avoir fait les tests d’usage, sans résultat, direction Apple Store de Laval.

Arrivé vers 13 h 30, pas de rendez-vous, on nous en donne un pour 15 h 15.

Magasinage pour passer le temps et retour au Apple Store.

Comme le matin, pas de son pas d’image.

On apporte l’appareil en arrière.

Retour 5 minutes plus tard et tout fonctionnait. 

On a ouvert le Mac Book Air, débranché la batterie, brancher l’ordinateur sur le courant direct et le tout est revenus à la normale.

On rebranche la batterie et tout est OK.

Départ du magasin 15 h 35. Et le tout gratuitement

J’ai expliqué à un ami qui voulait acheter une tablette non Apple, de comparer le service qu’il aurait chez Best Buy avec celui d’Apple.

Conclusion, il a acheté une tablette Apple.

Daniel_noel-1294198409
Rang22
Membre depuis:
novembre 1992

1865 messages
Publié vendredi, le 05 juin 2015 à 13:38 par Daniel Noel
Ronald , ça vaudrait la peine de partager cette expérience sur les réseaux sociaux afin de faire taire les mauvaises langues qui maugréent contre les prix élevés des produits Apple.
Francois_ratelle-1296136977
Rang21
Membre depuis:
décembre 2004

501 messages
Publié vendredi, le 05 juin 2015 à 18:10 par Francois Ratelle

Est-ce que le Mac Book Air était encore sous garantie ? et sinon depuis combien de temps ?

Ronald_forbes-1314376108
Rang19
Membre depuis:
juillet 1996

209 messages
Publié vendredi, le 05 juin 2015 à 20:03 par Ronald Forbes
Non, il n'était plus sur la garantie, il a été acheté en janvier 2014.